不規(guī)范搬家公司使市民喬遷添郁悶
只需撥個(gè)電話、報(bào)個(gè)地址,搬家公司就能上門為您服務(wù)。近幾年,搬家公司的出現(xiàn)給市民提供了便利。但是,由于一些搬家公司不規(guī)范,給市民的“喬遷之喜”添了亂。
10月19日,省城市民白女士被一搬家公司給搞了個(gè)“透心涼”。白女士在省城城東區(qū)購置了一套新房,定在10月19日正式入住。一周前,白女士聯(lián)系了省城一搬家公司,雙方協(xié)商后定于19日上午10時(shí)搬家。搬家公司一再向白女士保證肯定會(huì)準(zhǔn)時(shí)到達(dá),讓白女士放心。
19日,白女士從10時(shí)開始等搬家公司的人來搬家,半個(gè)小時(shí)過去了,搬家公司的人沒來,白女士打電話過去,對(duì)方說馬上來。又過了半個(gè)小時(shí),搬家公司的人還沒來,她再次打電話詢問,對(duì)方說,一會(huì)兒就來了。就這樣,她一遍遍撥打電話催促,對(duì)方每次的答復(fù)都是“快了,馬上”。大約下午3時(shí)許,搬家公司打來電話稱,人手不夠,他們不來了。
搬家公司工作人員解釋,由于恰逢農(nóng)忙時(shí)期,公司里的固定員工都回家去了,而在外面雇臨時(shí)工,價(jià)位過高,搬家公司很難接受。因?yàn)闆]找到合適的搬運(yùn)工,所以沒有去給白女士搬家。
面對(duì)搬家公司的違約,白女士只有無奈,因?yàn)楫?dāng)初預(yù)約時(shí),僅是在電話中商議的,沒有辦理任何手續(xù)。
本報(bào)還接到過一些市民對(duì)搬家公司的投訴,搬家公司不守時(shí)、“放鴿子”……給市民的“喬遷之喜”添了不少亂。一市民說,現(xiàn)在的搬家公司不需要辦理任何手續(xù),只需報(bào)個(gè)地址,方便是方便,但總讓人不放心。
22日,記者以市民身份電話咨詢了3個(gè)搬家公司,接待者均表示不用作任何登記,只要講清具體地址,有的甚至連電話也沒記下。
一業(yè)內(nèi)人士稱,目前,一些搬家公司的車輛以個(gè)體掛靠為主,擁有5輛以上汽車的公司很少,搬運(yùn)人員不固定,常常出現(xiàn)搬家公司等車、等人搬家的現(xiàn)象。